发布日期:2024-10-01 06:14 点击次数:158
近日,有网友发布视频,称我方在南京旅游入住酒店时,"遭酒店以价钱浮动为由临时涨价 500 元。"视频中,该网友称我方是在网上预订的该酒店,房费总价 3100 多元。"到了酒店后要一次性给他们付清 3600 元"。
扬子晚报 / 紫牛新闻记者第一时分采访了涉事的金陵状元楼酒店,并关系了南京市秦淮区阛阓监督措置部门。
酒店别称职责主谈主员先容,事情是 9 月 26 日发生的。"这位客东谈主入住时长是六晚,房费意料 3158 元,咱们同期收取押金 500 元,去零取整,宴客东谈主刷卡预授权 3600 元。客东谈主其时误以为是房费涨价。"
该职责主谈主员示意,酒店房费是会跟着行情波动,但只好住客预订获胜时是几许钱,入住即是几许钱,不会到店后临时涨价。"自后阛阓监管部门接到他的投诉后,也第一时分赶到现场对酒店意料情况进行了查验,了解情况后实时安排咱们归拢,两边也很快排斥了歪曲。"
记者精细到,27 昼夜间,投诉东谈主也通过集结平台发布了视频,示意两边歪曲也曾排斥,对酒店的处理示意倨傲。
南京市秦淮区阛阓监管局夫子庙景永别局局长邢润先容,今日该市监部门接到举报后赶紧到酒店看望,并关系了投诉东谈主。经由看望酒店明码标价,不存在"临时涨价"的问题。经由他们的归拢,两边结束了息争,投诉东谈主也示意倨傲。同期,也辅导宽敞搭客一又友,淌若在南京遭遇近似挥霍类问题,不错随时拨打 12315 反应,阛阓监管部门将第一时分进行处理。
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